Demandes et clients (CRM)

Chaque demande suivie, du premier appel à la soumission

Les demandes arrivent par téléphone, texto, courriel ou formulaire, et certaines se perdent. Dans RenovExpert, chaque demande devient une fiche client : la visite, les mesures, les photos et les notes s'y ajoutent, prêtes pour la soumission.

  • 14 jours d'essai gratuit
  • Aucune carte de crédit
  • 0 $ d'installation
  • Conçu à Québec

Les demandes au même endroit

Le client remplit le formulaire de votre site : la demande arrive dans RenovExpert avec ses coordonnées, le type de projet et son message. Vous savez qui rappeler aujourd'hui, et rien ne reste au fond d'une boîte de courriels.

De la demande à la fiche client

En un clic, la demande devient une fiche client. Les coordonnées, l'adresse et le projet sont repris : rien à recopier.

  • Coordonnées, adresse et projet du client.
  • Visites planifiées et compte rendu de chaque visite.
  • Mesures, photos et notes prises sur place.
  • Soumissions, chantier et factures liés au même client.

La visite, directement sur la fiche

Vous planifiez la visite, puis prenez mesures, photos et notes sur votre téléphone. Le compte rendu reste rattaché au client et sert à monter la soumission.

Pour qui ?

Les entrepreneurs en rénovation et les petites équipes qui reçoivent des demandes de plusieurs sources et veulent savoir, chaque matin, qui rappeler et quelle soumission préparer.

Fonctions incluses

  • Formulaire de demande client
  • Gestion des prospects et clients
  • Rendez-vous et visites
  • Compte rendu de visite
  • Site Web professionnel personnalisable
  • Tableau de bord
  • Utilisation mobile (Web adapté au téléphone)

Essayez-le avec vos propres chantiers

Vous pouvez essayer RenovExpert gratuitement pendant 14 jours. Aucune carte de crédit n'est requise pour commencer l'essai.

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Questions fréquentes

Faut-il ressaisir le client pour faire la soumission ?

Non. La fiche client, la visite et ses mesures servent à monter la soumission ; la soumission acceptée devient ensuite le chantier, puis la facture.

RenovExpert envoie-t-il des relances automatiques ?

Pas pour l'instant. Vous voyez les demandes à rappeler et les soumissions envoyées ; le suivi auprès du client reste entre vos mains.

Est-ce un CRM de vente général ?

Non. La fiche suit les étapes d'un contrat de rénovation (demande, visite, soumission, chantier, facture et paiement) plutôt qu'un processus de vente générique.

Puis-je l'utiliser au téléphone ?

Oui. RenovExpert s'utilise dans le navigateur du téléphone : vous consultez la fiche, planifiez la visite et ajoutez photos et notes sur place.

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