Conditions d'utilisation

Qui fournit RenovExpert

RenovExpert est un logiciel et un service exploités par RenovExpert, entreprise individuelle. C'est avec RenovExpert que vous concluez l'abonnement.

Le site et ses outils

Le site et les calculateurs sont offerts gratuitement, sans inscription. Les résultats des calculateurs sont des estimations fondées sur les valeurs que vous saisissez : vérifiez-les avant de les utiliser dans une soumission. Ils ne remplacent pas l'avis d'un comptable.

Exemples fictifs

Les noms, adresses, montants et dates présentés sur le site (par exemple Rénovations Lavoie et Marie Tremblay) sont fictifs et servent seulement à illustrer le logiciel.

Essai gratuit

Vous pouvez essayer RenovExpert gratuitement pendant 14 jours. Aucune carte de crédit n'est requise pour commencer l'essai. L'essai est préparé par notre équipe après votre demande : l'accès n'est pas immédiat. À la fin de l'essai, rien n'est facturé sans votre accord. Si vous ne poursuivez pas, l'accès se termine.

Abonnement et paiement

L'offre RenovExpert Fondateur est à 99 $ CA par mois. L'offre Fondateur est réservée aux 5 premières entreprises clientes. Le tarif Fondateur de 99 $ par mois est conservé tant que l'abonnement demeure actif sans interruption.
Après les 5 places Fondateur, RenovExpert est à 129 $ CA par mois.
Il n'y a aucuns frais d'installation (0 $).
Le paiement se fait par virement Interac, sur facture, au début de chaque mois. Aucun prélèvement automatique. Une facture vous est remise pour chaque mois.
Aucune TPS ni TVQ n'est ajoutée : nous ne sommes pas inscrits aux fichiers de la TPS et de la TVQ.

Le détail est présenté sur la page Tarif.

Annulation et fin de l'abonnement

Vous pouvez annuler à tout moment. L'annulation prend effet à la fin du mois déjà payé, et aucun mois suivant n'est facturé.
Le mois déjà commencé n'est pas remboursé, sauf si la loi l'exige.
Avant la fermeture de votre accès, vous pouvez récupérer vos données : vos soumissions et factures en PDF et, sur demande, une copie de vos fiches dans un format courant. La durée de cette période de récupération vous est confirmée par écrit au moment de l'annulation ; ensuite, vos données sont supprimées.

Vos données et celles de vos clients

Les renseignements que vous saisissez dans RenovExpert (vos clients, soumissions, factures) vous appartiennent, et vous en demeurez responsable envers vos clients. Pour ces renseignements, RenovExpert agit comme fournisseur de service :

nous les utilisons seulement pour faire fonctionner RenovExpert pour vous, jamais à d'autres fins, et nous ne les vendons pas ;
chaque entreprise a sa propre instance : vos données ne sont pas partagées avec d'autres entreprises ;
l'accès exige une connexion ; nous n'y accédons que si c'est nécessaire au soutien que vous demandez ou à la sécurité ;
notre fournisseur d'hébergement est Base44 ; les données peuvent être hébergées à l'extérieur du Québec ;
en cas d'incident de confidentialité touchant vos données, nous vous avisons sans délai ;
à la fin de l'abonnement, vos données vous sont remises sur demande, puis supprimées, comme indiqué ci-dessus.

Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas tenter d'accéder aux données d'autrui, de perturber le site ou d'envoyer des demandes automatisées.

Disponibilité et vérification

Nous faisons des efforts raisonnables pour que RenovExpert soit disponible et fonctionne correctement, sans pouvoir promettre un service ininterrompu. Vérifiez les montants et le contenu de vos documents avant de les envoyer à vos clients. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi vous accorde.

Propriété intellectuelle

Le contenu du site, le logiciel et les illustrations appartiennent à RenovExpert. Les polices Geist et Geist Mono sont utilisées selon la licence SIL Open Font License 1.1.

Modifications

Si ces conditions changent, la date en haut de page est mise à jour, et nous vous avisons par courriel avant qu'une modification s'applique à votre abonnement.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois du Canada qui s'y appliquent.

Nous joindre

RenovExpert · duchesneauprojet@gmail.com